مراجعة منصة سلة : المميزات والعيوب
تاريخ التحديث: ٢ أغسطس
منصة سلة تمتلك مكانة مرموقة في مجال التجارة الالكترونية في العالم العربي؛ إذ تمتلك خدماتها ثقة العديد من المتاجر الإلكترونية، سواءً كانت من الأفراد أو الشركات. ولا يأتي هذا النجاح بدون جهدٍ وتخطيط جيد، فقد حدّدت المنصة سوقها المستهدف في المملكة العربية السعودية، وتطلّعت للتوسّع في المستقبل. ورغم ذلك، هذا المقال لن يقتصر على مدح منصة سلة فحسب، بل سنركز على ما قد يتم إخفاءه في الحملات الإعلانية، ونتحدث بشفافية عن العيوب والأمور التي يجب مراعاتها. كما سنناقش الجانب التقني بشيء من الموضوعية، لنساعدك في تقييم مدى توافق خدمات منصة سلة مع مشروع متجرك الإلكتروني.
يتعلق المقال بشرح ومراجعة الخصائص والنواحي الإيجابية والسلبية لمنصة سلة للتجارة الإلكترونية.
قام فريقنا بشرح ومراجعة منصة السلة الإلكترونية للتجارة، وذلك بتحديد المزايا والعيوب، وتجلية التفاصيل الفنية الحاسمة للمبتدئين الذين يرغبون في إنشاء متجر إلكتروني لأول مرة.
ما هي منصة السلة؟ تفاصيل المميزات والعيوب.
منصة "سلة" هي منظومة لإدارة المحتوى المخصصة لإنشاء وتصميم المتاجر الإلكترونية، حيث يمكن للمستخدمين استخدامها بدون الحاجة إلى خبرة برمجية مسبقة. وتتخصص هذه الشركة في استهداف سوق المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج بشكل عام. تُعَتَبِر منصة "سلة" الحل الأمثل للتجار الصغار الذين يستهدفون سوق المملكة العربية السعودية ولا يمتلكون الميزانية الكافية لإنشاء متجر إلكتروني شامل. فهي تتيح رسومًا بسيطة وتدعم كل بوابات الدفع، وتخضع للقوانين واللوائح السعودية، وتتأكد من التحقق من هوية التجار وطبيعة المنتجات قبلالسماح لهم ببيعها. عند نجاح هذه المُختبرَات، تُعلن "سلة" عنها بمجرد الحصول على الموافقة من التجار، الذين يتمتعون بالحماية من المشاكل التي قد تواجههم في سحب المدفوعات، وعرض المنتجات بشكل مناسب وتنافسي، خلافًا لمنصات التجارة الإلكترونية المعتادة التي تدعم فقط بوابات الدفع العالمية الكُبرى وتفرض رسومًا مرتفعة على المبيعات. وبهذه الطريقة تمنح منصة سلة العديد من المزايا للمتاجر التي تستخدمها.
تتضمن الأخطاء الرئيسية التي قد تواجهها عند استخدام منصة "سلة" عدم وجود صلاحيات لتعديل ملفات موقع المتجر، ولاسيما عند ضبط إعدادات الـSEO أو تعديل تصميم صفحة الخروج. ويتوقع ذلك نظرًا لأن خدمة "سلة" لإنشاء متاجر الكترونية هي أداة إدارة محتوى وليست منصة مفتوحة المصدر كما شرحنا سابقًا. ومن الأخطاء الرئيسية لخدمات إدارة محتوى التجارة الإلكترونية أنها تسيطر على ملفات وبيانات المتجر بشكل كامل، وبالتالي فإنها تتضمن القيود التي تفرضها منصة "سلة" في شروط الاستخدام.
وسجل عدد من العملاء مشاكل في تشغيل الأكواد البكسلية بشكل فعال على المتاجر، والتي تؤدي إلى فقدان القدرة على قراءة بيانات الحملات الإعلانية وتحديد مدى نجاحها في تحقيق المبيعات. ومع ذلك، يمكن تجاوز بعض هذه المشاكل عن طريق ربط المتجر مع بعض الإضافات، ويمكن تجاوز القيود التي تفرضها "سلة" عن طريق الاشتراك في باقة محترفة. ويمكن أن توفر الميزات الرئيسية لمنصة سلة الاشتراك في الباقة الاحترافية، والتي تسمح بضبط الإعدادات المتقدمة للمتجر بعض الشيء. ويتيح الربط الآلي في المنصة الدعم الفعال لسلسلة المبيعات من خلال الدفع والإشعارات والشحن والتقييمات. والخطأ الرئيسي الآخر هو ضعف مستوى خدمة العملاء في منصة "سلة"، والذي يتشاركه مع منصات التجارة الإلكترونية العربية الأخرى.